أوضحت المديرية العامة للجوازات كيفية الاستفادة من خدمة البوابات الإلكترونية المتاحة في عدد من المطارات الدولية، والتي تستهدف تسهيل إجراءات مغادرة ضيوف الرحمن والمسافرين، من خلال إنهاء إجراءات السفر بصورة ذاتية وسريعة بالاعتماد على تقنيات التحقق الحيوي.
وأكدت الجوازات أن الخدمة تتيح للمسافر استكمال إجراءات المغادرة إلكترونيًا بخطوات مبسطة، تبدأ بمسح وثيقة السفر، ثم الوقوف أمام الكاميرا لإجراء عملية التحقق من الهوية، قبل استكمال المرور عبر البوابة الإلكترونية.
اقرأ أيضا: عبر أبشر.. 5 خطوات لتعديل الاسم المترجم للعمالة المنزلية
ما هي خدمة البوابات الإلكترونية في المطارات؟
تعد البوابات الإلكترونية إحدى الخدمات التقنية التي تتيح للمسافرين تنفيذ عدد من إجراءات السفر بصورة ذاتية، دون الحاجة إلى المرور بالإجراءات التقليدية في الحالات التي تسمح فيها الخدمة بذلك.
وأشارت المديرية العامة للجوازات إلى توفير الخدمة في العديد من المطارات الدولية، بما يسهم في تسهيل حركة المسافرين وتسريع إجراءات المغادرة.
وتأتي الخدمة ضمن الإجراءات التي تستهدف تحسين تجربة السفر، وتقليل زمن الانتظار، والاستفادة من تقنيات التحقق الحيوي في التأكد من هوية المسافر.
خطوات استخدام البوابات الإلكترونية
وحددت الجوازات آلية الاستفادة من الخدمة، والتي تبدأ بتوجه المسافر إلى البوابة الإلكترونية المخصصة، ثم استخدام وثيقة السفر لاستكمال عملية التحقق.
ويقوم المسافر أولًا بـمسح وثيقة السفر في المكان المخصص داخل البوابة.
بعد ذلك، يقف أمام الكاميرا حتى يتم إجراء التحقق الحيوي والتأكد من مطابقة بياناته.
وعند نجاح عملية التحقق، يمكن للمسافر استكمال إجراءات المرور عبر البوابة وفق التعليمات التي تظهر أمامه.
التحقق الحيوي لتسريع إجراءات السفر
تعتمد البوابات الإلكترونية على تقنيات التحقق الحيوي التي تساعد على مطابقة هوية الشخص الموجود أمام البوابة مع البيانات المرتبطة بوثيقة السفر.
وتسهم هذه التقنية في تسريع الإجراءات وتقليل الحاجة إلى خطوات يدوية متعددة، بما يساعد في رفع كفاءة حركة المسافرين داخل المطارات.
وتكتسب هذه الخدمة أهمية خاصة خلال الفترات التي تشهد كثافة في حركة السفر، ومن بينها مواسم الحج والعمرة ومغادرة ضيوف الرحمن.
تعليمات مهمة قبل الوقوف أمام الكاميرا
وشددت المديرية العامة للجوازات على أهمية إظهار ملامح الوجه بصورة واضحة أثناء عملية التحقق الحيوي.
ويُنصح المسافر بإزالة القبعة والنظارة وأي شيء قد يحجب ملامح الوجه أو يؤثر على قدرة النظام على إجراء عملية المطابقة بصورة صحيحة.
ويساعد الالتزام بهذه التعليمات على إتمام عملية التحقق الحيوي من المحاولة الأولى وتجنب تأخير إجراءات العبور من البوابة.
خدمة لتسهيل مغادرة ضيوف الرحمن
ويأتي توفير البوابات الإلكترونية ضمن الجهود التي تستهدف تسهيل رحلة مغادرة ضيوف الرحمن بعد أداء مناسكهم، خاصة في ظل الأعداد الكبيرة التي تمر عبر المطارات الدولية خلال المواسم الدينية.
وتسمح آلية الخدمة بإتمام إجراءات السفر بصورة ذاتية، ما يساعد على تحسين انسيابية الحركة داخل صالات المغادرة.
كما تسهم التقنيات المستخدمة في الحد من وقت الانتظار وتقديم تجربة أكثر مرونة للمسافر، بالتوازي مع إجراءات التحقق من الهوية والوثائق.
اقرأ أيضا: عبر أبشر.. خطوات فصل سجل تابع للمقيم بعد بلوغه 18 عامًا
الجوازات تعزز استخدام التقنيات الحديثة
وتواصل المديرية العامة للجوازات توظيف الحلول الرقمية والتقنيات الحديثة في المنافذ الجوية، بهدف تسهيل إجراءات الدخول والمغادرة وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمسافرين.
وتندرج البوابات الإلكترونية ضمن منظومة الخدمات التي تعتمد على أتمتة الإجراءات واستخدام التحقق الحيوي، بما يسمح بإنجاز خطوات السفر بصورة أكثر سرعة.
وتؤكد الجوازات أهمية التزام المسافر بالتعليمات المعروضة على البوابة الإلكترونية والتأكد من جاهزية وثيقة السفر قبل بدء الإجراء.
كيف تتجنب تعطل عملية التحقق؟
لضمان نجاح استخدام البوابات الإلكترونية، ينبغي وضع وثيقة السفر بالطريقة المطلوبة عند عملية المسح، ثم الوقوف بصورة مباشرة أمام الكاميرا.
كما يجب إبقاء الوجه ظاهرًا بشكل واضح وعدم ارتداء ما قد يحجب الملامح الأساسية أثناء عملية المطابقة الحيوية.
وفي حال استكمال الخطوات بصورة صحيحة، تتيح الخدمة للمسافر إنهاء الإجراءات المطلوبة بصورة ذاتية وسريعة داخل المطار.
تجربة سفر أسرع عبر المطارات السعودية
وتعكس خدمة البوابات الإلكترونية توجهًا نحو التوسع في الخدمات الذاتية داخل المطارات، بما يواكب التطورات التقنية في قطاع السفر وإدارة المنافذ.
وتسهم الخدمة في توفير تجربة أكثر سهولة للمسافرين، خاصة مع الاعتماد على التحقق الحيوي الذي يقلل عدد الخطوات المطلوبة لإنهاء إجراءات المغادرة.
وتواصل الجوازات دعوة المسافرين إلى الالتزام بالتعليمات والاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة لتسهيل إجراءات السفر في المطارات التي تدعم البوابات الإلكترونية.
