سبعة مكاتب استقدام فقدت ترخيصها نهائيا في السعودية، وخمسة أخرى أوقف نشاطها فورا، القرار صادر عن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بعد حملة تفتيش شملت الربع الثاني من عام 2026، والمكاتب الاثنا عشر ثبت تورطها في مخالفات متكررة لم تصححها خلال المهلة المحددة لها.
الوزارة أوضحت ان المخالفات التي رصدتها فرق الرقابة تنوعت بين خروج بعض المكاتب عن قواعد ممارسة نشاط الاستقدام وتقديم الخدمات العمالية، وتأخر مكاتب اخرى في رد المبالغ المستحقة للعملاء، فضلا عن تقاعس عدد منها عن معالجة شكاوى المستفيدين في وقتها.
وبحسب البيان، فالفرق بين الايقاف وسحب الترخيص يعود الى مدى استجابة كل مكتب لتصحيح وضعه، فالمكاتب الخمسة التي اوقف نشاطها فورا كانت مخالفاتها اجسم، اما المكاتب السبعة فقد اعطيت مهلة لتصحيح المخالفات ولم تلتزم بها، فسحبت تراخيصها بشكل كامل.
هذه ليست الحملة الاولى من نوعها، فالوزارة اكدت انها تتابع اداء مكاتب وشركات الاستقدام بشكل دوري، وانها ستستمر في تطبيق العقوبات النظامية بحق كل من يخالف الانظمة المعمول بها في هذا القطاع الحساس الذي يتعامل يوميا مع الاف العائلات والعمالة الوافدة.
كيف يحمي المستفيد نفسه
دعت الوزارة جميع المستفيدين الى الاستعانة بمنصة مساند، وهي المنصة الوطنية المعتمدة لتنظيم خدمات الاستقدام، والتي تتيح التعاقد الالكتروني مع مزودي خدمة معتمدين فقط، بعيدا عن المكاتب غير الموثوقة، وتوفر ايضا ادوات لتقييم مزودي الخدمة ورفع البلاغات ومتابعتها حتى تحل.
ومن يرغب في الابلاغ عن مخالفة يمكنه التواصل مباشرة عبر الرقم الموحد 920002866، او عبر تطبيق مساند المتاح على الهواتف الذكية، وهذه القنوات مفتوحة بشكل دائم لاستقبال شكاوى العملاء الذين تأخرت مكاتبهم في رد اموالهم او تجاهلت طلباتهم.
ولم تكشف الوزارة عن اسماء المكاتب المخالفة الاثني عشر حتى الان.
