أعلن الأمن العام، بالتكامل مع هيئة الحكومة الرقمية ، إتاحة خدمة “بلاغ رقمي” بهدف تعزيز تجربة المستفيدين الرقمية، وتمكينهم من تقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم حول استجابة الجهات الحكومية للخدمات الرقمية .
وتهدف الخدمة إلى تعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى ومقترحات المستفيدين، عبر رحلة رقمية سلسة ومتكاملة بين الأمن العام وهيئة الحكومة الرقمية.
اقرأ أيضا: موانئ وميرسك تعززان واردات الأرز إلى المملكة عبر ميناء جدة
وتتضمن خدمة ” بلاغ رقمي” عدة مسارات للمستفيدين، تشمل تقديم شكوى، والإبلاغ عن خدمة رقمية، إلى جانب اقتراح تحسين على الخدمات الرقمية.
