ألزمت وزارة السياحة والآثار شركات السياحة العاملة في تنظيم رحلات العمرة بإصدار بطاقة تعريفية لكل معتمر مصري. جاء ذلك ضمن ضوابط وقواعد رحلات العمرة لموسم ١٤٤٨ هجريا التي اعتمدها وزير السياحة والآثار شريف فتحي. ويطبق هذا الإجراء لأول مرة على مستوى تنظيم رحلات المصريين للعمرة.
البطاقة تتضمن بيانات التواصل مع مشرف الرحلة من الشركة، وارقام لجان وزارة السياحة الموجودة في الاراضي السعودية، اضافة الى الرقم المختصر لوزارة الحج والعمرة السعودية، بما يضمن سرعة التواصل مع الجهات المعنية عند الحاجة.
اقرأ أيضا: وزارة العمل تحذر من إعلانات وهمية وتلوح بملاحقة مروجيها
يأتي هذا الإجراء مواكبة لمنظومة ضيف بلا حقيبة المطبقة في المملكة العربية السعودية. ويسهم في سرعة التعرف على بيانات المعتمر وحقائبه، وتسهيل إجراءات المتابعة والتنقل، خاصة في حالات فقدان الأمتعة أو الطوارئ. وتشمل الضوابط أيضا تسجيل بيانات المعتمر ورقم الرحلة والفندق على حقائب السفر.
تطبيق رفيق لمتابعة الرحلة
من بين الشروط الجديدة، أطلقت الوزارة تطبيق رفيق ليكون المنصة الرسمية لمتابعة رحلة المعتمر المصري منذ التعاقد وحتى العودة. ويتعين على المعتمر إنشاء حساب على التطبيق، بينما تلتزم شركة السياحة برفع عقد الرحلة وإيصال السداد. ويتيح التطبيق إصدار رمز كيو ار كود وإرسال البلاغات والشكاوى ومتابعتها لحظة بلحظة.
واكدت الوزارة ان تنفيذ رحلات العمرة يقتصر على شركات السياحة المرخصة والعاملة عبر البوابة المصرية للعمرة، وحذرت المواطنين من التعامل مع السماسرة او الكيانات غير القانونية، حفاظا على حقوقهم وضمان تنفيذ البرامج المعتمدة.
اقرأ أيضا: لولا يهاجم لاعبي البرازيل بعد خروج المونديال ويقترح روبوتا بديلا
ضوابط الاقامة والاعلان عن البرامج
سمحت الضوابط بالاقامة في فنادق بمكة المكرمة تبعد حتى ٣٠٠٠ متر عن الحرم، بشرط توفير حافلات نقل ترددي اذا تجاوزت المسافة ١٢٥٠ مترا.
وحظرت الوزارة الاعلان عن برامج العمرة عبر المواقع الالكترونية او منصات التواصل الاجتماعي قبل اخطار الادارة المختصة الكترونيا، ونصت الضوابط على التزام الشركات بتنظيم برامج وندوات توعوية للمعتمرين لتعريفهم بالاجراءات المنظمة للرحلة، سواء بالحضور الفعلي او عبر تطبيقات التواصل المختلفة.
وتلتزم الشركات كذلك بتسليم المعتمر كتيب دليل المعتمر المصري، سواء مطبوعا او الكترونيا، ولم تحدد الوزارة موعدا نهائيا لبدء تطبيق هذه البطاقة التعريفية على الرحلات الاولى من الموسم الجديد.
اقرأ أيضا: 45 درجة محسوسة في ميامي.. فيفا وفيفبرو يبحثان بروتوكول الحرارة
