أطلق بنك القطيبي الإسلامي، أحد المؤسسات المالية الرائدة في القطاع المصرفي اليمني، منصة إلكترونية متطورة تتيح للعملاء والمستفيدين البحث عن الحوالات المالية غير المستلمة، في خطوة تُعدّ الأولى من نوعها على مستوى القطاع المصرفي المحلي، وتأتي ضمن سلسلة من المبادرات التي يعتزم البنك تنفيذها بهدف تعزيز ثقة العملاء وتبسيط إجراءات التعاملات المالية.
ووفقاً لبيان صادر عن البنك، فإن المنصة الجديدة تتيح للمستخدم إمكانية البحث عن حوالاته المالية باستخدام الاسم الرباعي فقط، دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات إضافية معقدة، وفي حال ظهور الاسم ضمن قاعدة بيانات الحوالات غير المستلمة، يتم إخطار المستفيد فوراً بالتوجه إلى أقرب فرع من فروع البنك المنتشرة في مختلف المحافظات لاستكمال الإجراءات اللازمة لاستلام قيمة الحوالة.
اقرأ أيضا: البيت الأبيض: ترامب يوقع مرسوما لفرض رسوم جمركية على المسيرات ومكوناته
وأوضح البنك أن عملية استلام الحوالة تمر بعدة خطوات بسيطة، تبدأ بـ فتح حساب بنكي لدى البنك، يتم إيداع قيمة الحوالة فيه مباشرة، وذلك وفقاً للآليات والمعايير المصرفية المعتمدة لدى البنك، والتي تضمن أعلى درجات الأمان والسرية للعملاء.
وفي سياق متصل، أكد بنك القطيبي أن إطلاق هذه المنصة يأتي في إطار استراتيجيته الرامية إلى حماية حقوق العملاء، وتعزيز مبادئ الأمانة والشفافية التي تُشكّل ركيزة أساسية في عمله، مشدداً على أن مسؤوليته المصرفية لا تقتصر على إرسال الحوالة فحسب، بل تمتد إلى متابعة وصول الأموال إلى أصحابها الحقيقيين، بما يضمن عدم ضياع أي مبالغ مالية أو تعليقها لمدد طويلة دون استلام.
ويُعدّ هذا الإجراء خطوة نوعية نحو التحول الرقمي في القطاع المصرفي اليمني، حيث يُتيح للمواطنين فرصة استرداد أموالهم بسهولة ويسر، دون الحاجة إلى مراجعة الفروع بشكل عشوائي أو الانتظار لإشعارات قد لا تصل في بعض الأحيان.
