وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، من خلال الشركة القابضة لكهرباء مصر، خدمة الاستعلام عن فاتورة الاستهلاك الشهري عبر الإنترنت، وذلك ضمن مسار التحول الرقمي الذي تتبناه الوزارة لتسهيل التعامل مع المواطنين وتوفير وقتهم. ومع بداية شهر يوليو 2026، يبحث كثير من المستهلكين عن الطريقة الأسهل لمعرفة قيمة فاتورتهم دون الحاجة إلى الانتظار حتى وصول المحصل أو التوجه إلى مقر الشركة.
في الواقع، هناك أكثر من وسيلة متاحة لهذا الغرض، تبدأ من الموقع الرسمي للوزارة وتمر بالمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وتنتهي بمواقع شركات التوزيع التسع المنتشرة في مختلف المحافظات. وفيما يلي تفصيل لكل طريقة.
الاستعلام عبر موقع وزارة الكهرباء
تعد هذه الطريقة الأكثر مباشرة، وتحتاج فقط إلى بيانات العداد الأساسية. الخطوات كالتالي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- الضغط على قسم الخدمات، ثم اختيار خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة.
- كتابة بيانات المشترك: الاسم بالكامل، المحافظة التابع لها العميل، الرقم القومي المكون من 14 رقما، ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- مراجعة البيانات المدخلة بدقة، ثم الضغط على زر الاستعلام لعرض قيمة الفاتورة.
الاستعلام عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
أطلقت الوزارة منصة موحدة تجمع خدمات الكهرباء في مكان واحد، ويمكن من خلالها الاستعلام عن الفاتورة وسدادها في الوقت نفسه. تسير الخطوات كما يلي:
- الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء واختيار أيقونة استعلم عن الفواتير.
- الضغط على طلب جديد، ثم تسجيل الدخول بالبيانات المطلوبة.
- إدخال الاسم ورقم العداد المكون من 10 أرقام.
- الضغط على استعلام، لتظهر قيمة الفاتورة مباشرة على الشاشة.
بعد معرفة قيمة الفاتورة، يستطيع المشترك سدادها من خلال المحصل، أو مباشرة في مقر الشركة، أو عبر المنصة الموحدة نفسها، أو باستخدام أي من وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة حاليا.
الاستعلام عبر مواقع شركات توزيع الكهرباء
لكل شركة توزيع كهرباء موقعها الإلكتروني الخاص الذي يمكن من خلاله الاستعلام عن فاتورة المنطقة التابعة لها، وذلك حسب النطاق الجغرافي لكل شركة على النحو التالي:
شركات مصر العليا والوسطى
شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء تخدم محافظات الفيوم وبني سويف والمنيا والوادي الجديد، بينما تغطي شركة مصر العليا محافظات سوهاج وقنا والأقصر وأسوان. ولكل شركة موقع إلكتروني مستقل للاستعلام عن الفواتير.
شركات الدلتا والبحيرة
تتولى شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء خدمة مدينة السادات والقرى التابعة لها ومركز الخطاطبة في المنوفية، بالإضافة إلى مرسى مطروح بعد الكيلو 66 على طريق الإسكندرية ومحافظة البحيرة بالكامل. أما شركة شمال الدلتا فتغطي محافظات الدقهلية ودمياط وكفر الشيخ. وتخدم شركة جنوب الدلتا محافظة القليوبية باستثناء امتداد القاهرة الكبرى، ومحافظة المنوفية باستثناء مدينة السادات ومركز الخطاطبة، إضافة إلى محافظة الغربية.
شركة الإسكندرية
تغطي شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء محافظة الإسكندرية بأكملها، وحتى الكيلو 66 على طريق الإسكندرية مطروح.
شركتا شمال وجنوب القاهرة
تخدم شركة شمال القاهرة أحياء شبرا والساحل وروض الفرج والزيتون والشرابية وحدائق القبة والزاوية الحمراء ومصر الجديدة والنزهة وشرق وغرب مدينة نصر وعين شمس والسلام والوايلي وباب الشعرية، إلى جانب مدينتي العبور والقاهرة الجديدة، وجزء من القليوبية يشمل شرق وغرب شبرا الخيمة والخانكة ومدينة القناطر الخيرية.
أما شركة جنوب القاهرة فتغطي أحياء عابدين وغرب ووسط القاهرة ومنشية ناصر والموسكي والتبين وحلوان و15 مايو والمعادي والبساتين ودار السلام والسيدة زينب ومصر القديمة والخليفة والمقطم، بالإضافة إلى أحياء الجيزة كالعجوزة والدقي والهرم وبولاق والعمرانية وشمال وجنوب الجيزة، ومدينتي 6 أكتوبر والشيخ زايد، ومراكز ريف الجيزة.
يمكن لأي مشترك تحديد الشركة التابعة لمنطقته من القائمة السابقة، ثم زيارة موقعها الإلكتروني لإدخال بيانات العداد والاستعلام عن قيمة الفاتورة لشهر يوليو 2026 دون الحاجة إلى مغادرة المنزل.
