تابع اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية نتائج الحملة التفتيشية المفاجئة التي نفذتها لجنة المراجعة الداخلية والحوكمة بمركز ومدينة بلقاس والوحدات المحلية التابعة له، بالتنسيق والتعاون مع هيئة الرقابة الإدارية، في إطار جهود الدولة لتعزيز الشفافية والحوكمة والارتقاء بمستوى الأداء داخل الجهاز الإداري، وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية بمواجهة أوجه القصور والتصدي لأي ممارسات تعوق حصول المواطنين على حقوقهم وخدماتهم.
اقرأ أيضا.. فرق الطب العلاجي بصحة الدقهلية تكثف جولاتها الميدانية على المستشفيات
وأكد محافظ الدقهلية أن الانضباط الإداري يمثل خط الدفاع الأول عن حقوق المواطنين، مشددًا على أهمية استمرار أعمال المتابعة والتفتيش الميداني داخل مختلف الوحدات المحلية والمصالح الحكومية، لضمان الالتزام بالقوانين واللوائح وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة في تقديم الخدمات العامة.
وجاءت الحملة برئاسة الحسيني البغدادي مدير الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة، وعضوية محمد لطفي وإبراهيم الشربيني، حيث شملت مراجعة انتظام سير العمل داخل الإدارات المختلفة، والتأكد من التزام العاملين بمواعيد الحضور والانصراف وساعات العمل الرسمية، ومدى تطبيق أحكام قانون الخدمة المدنية واللوائح المنظمة للعمل الحكومي.
كما أجرت اللجنة مراجعة شاملة للتراخيص الصادرة بمختلف أنواعها، سواء تراخيص المباني أو المحال العامة أو الأنشطة التجارية، للتأكد من مطابقتها للاشتراطات القانونية والواقع الفعلي على الطبيعة، مع حصر أي مخالفات أو تجاوزات ورصد المسؤوليات واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفقًا للقانون.
وامتدت أعمال التفتيش إلى متابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين داخل المراكز التكنولوجية والإدارات الخدمية، حيث تم تقييم سرعة إنجاز المعاملات ومدى الاستجابة لطلبات المواطنين، ورصد أية معوقات أو ملاحظات قد تؤثر على جودة الخدمة أو تعطل حصول المواطنين على حقوقهم، بما يحقق مبادئ العدالة والشفافية وتكافؤ الفرص.
وأشار محافظ الدقهلية إلى أن المحافظة مستمرة في تنفيذ خطط المتابعة والرقابة الميدانية بشكل دوري ومفاجئ، بالتنسيق مع الجهات الرقابية المختلفة، بهدف تحسين الأداء المؤسسي، ورفع كفاءة الخدمات، وترسيخ مبادئ النزاهة والحوكمة، بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق رضاهم.
