اعرف أرقام المحمول المسجلة باسمك.. ما هو تطبيق My NTRA الأكثر بحثا حاليا؟

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق my ntra الرائد عالمي ا من حيث عدد الخدمات المقدمة وتكاملها للمستخدم – الوطن

تصدر تطبيق My NTRA قائمة تطبيقات المحمول الأكثر تنزيلًا خلال الوقت الحالي، رغم إطلاقه منذ أكثر من عام، إذ يحاول المواطنون الاطمئنان بشكل آمن على الخطوط المحمولة المُسجلة باسمائهم وهويتهم الشخصية، قبل الوقوع في أي مشكلة.

كما يمكن من خلاله الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات، بحسب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

وخلال الساعات الماضية واجه المستخدمون خدمة في تشغيل التطبيق، بسبب الضغط الكبير عليه، قبل الإعلان عن عودة الخدمة، ليبقى السؤال الأبرز، ما هو تطبيق My NTRA، وخدماته؟

My NTRA، يعد من التطبيقات الرائدة عالميًا من حيث عدد الخدمات المقدمة وتكاملها للمستخدم النهائي.

الهدف من التطبيق؟

عادًة ما يعمل تطبيق My NTRA للتيسير على المستخدمين، وذلك من خلال توفير الجهد والوقت واختصار الفترة الزمنية للحصول على الخدمات والحصول عليها بشكل الكتروني باستخدام الهاتف المحمول، ويحتوي تطبيق My NTRA على العديد من الخدمات التفاعلية للمستخدمين من الأفراد.

أبرز الخدمات التي يقدمها التطبيق؟

يقدم التطبيق خدمات عديدة، ومنها:

الخدمة الأولى

هي «منظومة الشكاوى» والتي يستطيع المستخدم من خلالها تصعيد شكوى للجهاز من مشغل الخدمة في حالة عدم التمكن من حل الشكوى معه، أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها.

الخدمة الثانية

«نقل الأرقام» والتي يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن حالة طلب التحويل بين الشبكات بنفس الرقم، والذي أصبح يتم مجانًا وخلال 24 ساعة.

الخدمة الثالثة

«اختبار سرعة الانترنت» والتي تمكن المستخدم من اختبار وقياس سرعة خدمات الإنترنت المتصلة بالهاتف المحمول، سواء من خلال الــWiFi أو الانترنت المحمول.

الخدمة الرابعة

«خريطة الجودة للمشغلين» والتي تتيح للمستخدم معرفة مستوى جودة خدمات الصوت والبيانات بالمنطقة التي يحددها بواسطة خريطة تفاعلية، لتمكينه من الحصول على الخدمة الأفضل له

الخدمة الخامسة

«تعريفتي» والتي يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن أو إلغاء الخدمات الترفيهية للمحمول، وأيضًا التعرف على كافة الباقات والأنظمة الأنسب لقدرته الشرائية أو الاستهلاك الشهري الخاص به لدى شركات المحمول العاملة بالسوق المصري

الخدمة السادسة

«أرقامي» والتي يستطيع المستخدم من خلالها معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمه لدى كل شركة من شركات المحمول العاملة بالسوق المصري وذلك باستخدام الرقم القومي، وهي الخدمة التي من شأنها الحفاظ على خصوصية المشتركين والحد من الاحتيالات.

ويتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتطبيق دليل كامل عن حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بالسوق المصري، وقسم «أرقام تهمك» والذي يحتوي على قائمة بكافة الأرقام المختصرة لخدمات الطوارئ وللجهات الحكومية التي قد يحتاج المستخدم التواصل معها، وقسم «منافذ البيع» والذي يتضمن دليل عن توزيع أماكن منافذ بيع المشغلين.

ويتضمن التطبيق قسم لخدمات الشركات والذي يمكن من خلاله إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الافراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل الكتروني، وتشمل هذه الخدمات خدمات اعتماد النوع وخدمات إصدار تصاريح استيراد أجهزة ومعدات الاتصالات، مع إمكانية متابعة حالة الطلبات المقدمة مسبقًا.