هل تكفي شكوى متداولة على منصات التواصل لتحريك الجهود الميدانية سريعا؟ في الاسكندرية جاء الرد بحملة مكبرة انتهت برفع مخالفات متعددة والتحفظ على 187 حالة اشغال متنوعة في مواقع متفرقة، في مقدمتها محيط كافيه بمنطقة الراس السوداء وميدان توريل، مع خطوات قانونية ملوحة بالردع حال تكرار التجاوز.
المهندس ايمن عطية محافظ الاسكندرية وجه بسرعة فحص الشكوى التي تحدثت عن عوائق تعطل حركة المارة والسيارات وتشوه المظهر الحضاري في الراس السوداء وميدان توريل. التكليف جاء واضحا بالتعامل الفوري، لتتحرك الاجهزة التنفيذية نحو موقع المخالفة دون انتظار جداول دورية.
حي المنتزه اول تصدر المشهد ونفذ حملة موسعة استهدفت موقع الشكوى. اسفرت الحملة عن ازالة جميع الاشغالات والمخالفات في محيط الكافيه محل البلاغ، والزام المخالف بازالة تندة صاج مخالفة كانت مثبتة اعلى واجهة المنشاة. وتم التنبيه بعدم تكرار المخالفة، مع التأكيد على ان الاجراءات القانونية الرادعة قد تصل الى الغلق والتشميع اذا تكرر التجاوز.
وبالموازاة، سجلت الحملة حصيلة ملموسة تمثلت في التحفظ على 187 حالة اشغال متنوعة، وازالة تعديات وتندة صاج مخالفة لاحد الباعة الجائلين. ولم تقف المعالجة عند حدود الاشغال الظاهر، اذ جرى التنسيق مع شركة الكهرباء لاتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة بشأن واقعة سرقة تيار كهربائي تم رصدها خلال الاعمال.
التحرك لم يقتصر على نقطة واحدة. فرق الحملة واصلت عملها في ميدان توريل وخلف منطقة القاعات بشارع مصطفى كامل، حيث رفع القائمون جميع الاشغالات والتعديات. هذه الخطوات تسهم في تحقيق سيولة مرورية افضل وتيسير حركة المواطنين، الى جانب صيانة المظهر الجمالي والحضاري لتلك المناطق.
المحافظ اكد استمرار نهج التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، مشددا على تكثيف الحملات اليومية في جميع الاحياء للتصدي للاشغالات والتعديات وازالة المظاهر العشوائية. الهدف كما اوضح يتمثل في فرض الانضباط في الشوارع، وصون حق المواطنين في استخدام الارصفة والطريق العام، بما يرفع من جودة الخدمات ويحسن الصورة العامة لمحافظة الاسكندرية.
وبين الاستجابة للشكاوى والمتابعة اليومية، تعول المحافظة على الربط بين رصد المخالفات الميداني وما يصل من بلاغات عبر منصات التواصل، ما يضمن سرعة التدخل واعادة الانضباط، ويبعث برسالة واضحة للمخالفين بان الاجراءات قد تبلغ الغلق والتشميع اذا تكرر التجاوز.
