زيارة تفقدية لتعزيز خدمات المستثمرين في مدينة السادس من أكتوبر
في إطار جهوده لتحسين بيئة الأعمال، قام الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، بزيارة إلى مركز خدمات المستثمرين في مدينة السادس من أكتوبر. هدفت هذه الزيارة إلى متابعة سير العمل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين.
متابعة آليات العمل في المركز
خلال الجولة، استعرض الدكتور عوض مركز خدمات المستثمرين ومنطقة الإعلام الحرة، حيث قام بتقييم أداء الخدمات المقدمة. كما التقى عددًا من الموظفين واستمع إلى أرائهم ومقترحاتهم حول سبل تحسين بيئة العمل وتذليل العقبات التي قد تؤثر على كفاءة التشغيل.
تطوير المركز وتحسين تجربة العملاء
تناول الدكتور عوض أيضًا خطة تطوير المركز التي تشمل زيادة مساحته وتوفير مناطق انتظار ملائمة للعملاء. كما تم مراجعة إجراءات العمل بهدف تقليل التكدس وتيسير العمليات الإدارية للمستثمرين.
التواصل مع المستثمرين
حرص الدكتور عوض خلال زيارته على التفاعل مع بعض العملاء، حيث استفسر عن تجربتهم في تقديم الخدمات والالتقاء بالتحديات التي يواجهونها. هذا التوجه يعكس التزام الهيئة بتحسين تجربة المستثمر وتعزيز مستوى الخدمات.
التركيز على العنصر البشري
أكد الدكتور عوض على أهمية العنصر البشري في تطوير الأداء المؤسسي، مشيرًا إلى ضرورة توفير بيئة عمل محفزة وبرامج تدريب مستمرة لرفع كفاءة الموظفين وتحسين جودة الخدمات.
اجتماع لمناقشة التحديات
في ختام الزيارة، عقد الدكتور عوض اجتماعًا مع مسؤولي مركز خدمات المستثمرين لمناقشة التحديات التشغيلية وآليات الحل، بالإضافة إلى النظر في مقترحات تطوير بيئة العمل بما يساهم في تعزيز الكفاءة وسرعة تقديم الخدمات للمستثمرين.
بهذا، تسعى الهيئة العامة للاستثمار إلى وضع أسس متينة لدعم بيئة استثمارية جاذبة ومنافسة.
تعليقات