قال اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، إنه تم إطلاق المنظومة الرقمية الجديدة في يوم 29 مارس الماضي وهو نظام تحول رقمي حقيقي يقدم 170 خدمة تأمينية لمختلف المواطنين، حيث يتعامل مع أصحاب المعاشات وأصحاب الأعمال ورخص سيارات النقل والمقاولات وأسر أصحاب المعاشات.
موضوعات مقترحة
وأوضح رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، لبوابة الأهرام أنه نقل البيانات للمنظومة الرقمية الجديدة من قواعد البيانات القديمة استغرق شهرا بأكمله.
وأشار اللواء جمال عوض إلى أنه نتيجة لأسباب فنية وتقنية، حدث بطء في السيستم استمر لمدة أسبوعين وهو ما أحدث حالة من التكدس في مكاتب التأمينات والمعاشات.
ونفى رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي توقف السيستم ولو للحظة واحدة، موضحا: بطء السيستم هو ما جعل تلك الشائعات تنتشر على السوشيال ميديا.
وأفاد أنه رغم بطء السيستم الذي حدث ومثل تحديا تم التغلب عليه إلا أنه تم صرف المعاشات على مدى ال 4 أشهر الماضية بانتظام ودون تأخير بل على العكس، تم تبكير الصرف في شهر يونيو بمناسبة عيد الأضحى وتم صرف المعاشات في شهر يوليو بزيادة بلغت 15%.
وفيما يتعلق بالملفات المتراكمة نتيجة بطء السيستم، وأشار اللواء جمال عوض إلى أنه تم ربط معاش ل 167.5 ألف طلب منذ إطلاق المنظومة منهم 29 ألف طلب، اكتمل في أقل من 72 ساعة بنسبة 17 %، والمستهدف تنفيذ 85% من حالات الاستحقاق في أقل من 72 ساعة قبل نهاية العام.
وأكد أن الهيئة أوفت بما تعهدت به أمام مجلس النواب، حيث تم الانتهاء من 92% من الحالات المتراكمة حتى الأول من أغسطس، بينما ترجع النسبة المتبقية إلى نقص بعض البيانات المطلوبة من المواطنين، وقد تم إرسال رسائل نصية إليهم لاستكمال البيانات اللازمة تمهيدًا لإنهاء إجراءاتهم.
