تعرف على رسوم وحدود الاستخدام اليومي لتحويل الأموال عبر إنستاباي

يحرص عدد متزايد من المستخدمين على الاطلاع على تفاصيل رسوم التحويل وحدود العمليات عند استخدام تطبيق “إنستاباي”، خاصة في ظل الاعتماد المتنامي على خدمات الدفع الإلكتروني والتحويلات الفورية في مختلف جوانب الحياة اليومية.

ثبات رسوم التحويل رغم قرارات البنك المركزي

أعلن البنك المركزي المصري عن تثبيت أسعار الفائدة على الودائع والقروض لليلة واحدة عند 19% و20% على التوالي، ضمن سياسته الرامية لمواجهة التضخم ومراقبة الأوضاع الاقتصادية. ومع ذلك، لم تُحدث تلك القرارات أي تغيرات على الرسوم المفروضة على عمليات التحويل من خلال تطبيق “إنستاباي”.

تفاصيل هيكل رسوم التحويل عبر “إنستاباي”

ابتداءً من أبريل 2025، بدأت رسوم التحويل تُطبّق رسميًا بعد فترة مجانية. تبلغ نسبة الرسوم 0.1% من قيمة المبلغ المحول، مع وجود حد أدنى وثابت لا يقل عن 50 قرشًا وحد أقصى يصل إلى 20 جنيهًا لكل عملية.

أمثلة توضيحية للرسوم حسب قيمة التحويل

تتفاوت قيمة الرسوم بناءً على مبلغ التحويل، حيث يمكن تلخيص أبرز الحالات كما يلي:

تحويل 500 جنيه يكلف 50 قرشًا.
تحويل 1000 جنيه يُفرض عليه جنيه واحد.
لتحويل 5000 جنيه، تُفرض رسوم بقيمة 5 جنيهات.
أما عند تحويل 20 ألف جنيه أو أكثر، فتُحد الرسوم بحد أقصى يبلغ 20 جنيهًا.

رسوم استعلام الرصيد على التطبيق

يتيح “إنستاباي” للمستخدمين إجراء 10 استعلامات مجانية شهريًا لمعرفة الرصيد أو متابعة العمليات المصرفية. بعد استهلاك العدد المجاني، تبدأ الرسوم بمقدار 50 قرشًا لكل استعلام إضافي.

أسباب فرض الرسوم على الخدمة

أوضح البنك المركزي أن الهدف من فرض الرسوم هو دعم البنية التحتية التقنية لمنظومة الدفع الإلكتروني، وتحسين جودة الخدمات الرقمية المقدمة، وضمان استمراريتها بكفاءة عالية. يأتي ذلك في إطار توجهات الدولة نحو تعزيز التحول الرقمي والحد من الاعتماد على النقود الورقية.

القيود المفروضة على الحدود اليومية والشهرية للمعاملات

حرصًا على تنظيم حركة الأموال وضمان أمان العمليات، وضع البنك المركزي الحدود التالية:

الحد الأقصى للمعاملة الواحدة 70 ألف جنيه.
الحد الأعلى للمعاملات اليومية 120 ألف جنيه.
والحد الشهري لا يتجاوز 400 ألف جنيه.

خطوات تنفيذ التحويل عن طريق التطبيق

يتمكن المستخدم من إجراء عملية التحويل عبر “إنستاباي” بسهولة باتباع الخطوات التالية:

فتح التطبيق واختيار خيار “إرسال نقود”.
إدخال رقم الهاتف أو رقم الحساب البنكي للمستلم.
تحديد مبلغ التحويل.
مراجعة البيانات للتأكد من صحتها.
إدخال كلمة المرور الخاصة بالتطبيق.
تأكيد العملية لاستكمال التحويل.

كيفية التعامل مع حالات التحويل الخطأ

في حال وقوع خطأ في التحويل إلى رقم أو حساب غير مقصود، يُنصح بالتواصل المباشر مع المستلم إن أمكن، أو الاتصال بالبنك الخاص بالمستخدم لطلب المساعدة. كما يُتاح تقديم شكوى رسمية لبنك المركزي، مع إمكانية اللجوء إلى الإجراءات القانونية إذا دعت الحاجة.

خدمات مالية متعددة يقدمها “إنستاباي”

يمتاز التطبيق بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية مثل:

التحويل الفوري للأموال.
ربط أكثر من حساب بنكي في التطبيق.
الاستعلام عن الرصيد بسهولة.
استخراج كشف حساب مختصر.
التحويل إلى المحافظ الإلكترونية المختلفة.