يتساءل كثيرٌ من المواطنين عن الخطوات الصحيحة التي يجب اتباعها في حال فقدان عداد المياه، وكيفية التقدم بطلب رسمي إلى شركة المياه لتركيب عداد مياه بدل فاقد دون التعرض لأي مشكلات قانونية أو تعطيل للخدمة.
وخلال السطور التالية، نستعرض بالتفصيل الإجراءات المطلوبة، والمستندات اللازمة، وطريقة التقديم خطوة بخطوة، حيث أتاحت الشركة إمكانية تقديم طلب لتركيب عداد مياه بدل فاقد، وذلك من خلال مجموعة من الإجراءات المحددة التي تضمن سرعة التنفيذ ودقة البيانات.
أولًا: المستندات المطلوبة
– طلب من العميل أو المنتفع.
– بطاقة الرقم القومي.
– آخر فاتورة مياه العميل.
– التليفون الأرضي والمحمول للعميل.
– البريد الإلكتروني للعميل.
ثانيًا: الخطوات والإجراءات
– قيام العميل باستيفاء طلب تقديم الخدمة.
– قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
– قيام الفني بإجراء المعاينة والتأكد من فقد العداد.
– إخطار العميل بسداد مقايسة تركيب عداد جديد والمديونية المستحقة على الاشتراك.
– إصدار أمر شغل للفني لتركيب العداد الجديد وصرف العداد والمهمات من المخازن.
– تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
– الانتهاء من تقديم الخدمة.
تعليقات