50 عامًا من ندوة الحج الكبرى ترسخ نموذجًا تشغيليًا متكاملًا لخدمة ضيوف الرحمن ورفع جودة الحج

أكّد متحدثون في الجلسة الأولى لمسار خدمات ضيوف الرحمن بعنوان “جهود المملكة العربية السعودية في تطوير منظومة خدمة ضيوف الرحمن عبر العقود”، أن المملكة تمضي في تطوير منظومة الحج وفق نموذج تشغيلي متكامل يجمع بين الأمن والخدمات والبنية التحتية والحوكمة التقنية، بما يعزز تجربة الحاج ويرسّخ مكانة المملكة العالمية في خدمة الإسلام والمسلمين.

وشهدت الجلسة، التي أقيمت ضمن أعمال ندوة الحج الكبرى بمدينة جدة في فندق الريتز كارلتون، مشاركة نخبة من القيادات التنفيذية والأمنية والخدمية، بحضور وفود تمثل أكثر من (80) دولة ومشاركة ما يزيد على (1000) متحدث ومتخصص في شؤون الحج والخدمات المرتبطة به.

وتحدث خلال الجلسة كل من نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، والرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المهندس صالح بن إبراهيم الرشيد، وأمين العاصمة المقدسة مساعد بن عبدالعزيز الداود، والرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد أبو الخير إسماعيل.

وأكّد نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح مشاط أن مرور (50) عامًا على إقامة ندوة الحج الكبرى يعكس عمقها المؤسسي ودورها المحوري في مناقشة التحديات والقضايا المرتبطة بالحج، مبينًا أن ما يُطرح داخل الندوة لا يتوقف عند حدود الطرح النظري، بل يبدأ من طاولات النقاش وصولًا إلى التنفيذ والتشغيل الميداني، بما يسهم في تحسين تجربة الحجاج ورفع جودة الخدمات المقدمة لهم عامًا بعد عام.

من جانبه، أكّد أمين العاصمة المقدسة مساعد الداود أن مكة المكرمة تتجه نحو ترسيخ مفهوم “المدينة الحضارية الصديقة للإنسان”، لافتًا الانتباه إلى أن العاصمة المقدسة تضم اليوم نحو (62) نفقًا ضمن مشاريع البنية التحتية الهادفة إلى تسهيل الحركة والتنقل، مشددًا على أن سلامة الحاج والنظافة العامة والرقابة الغذائية تمثل أولوية قصوى.

وفي السياق ذاته، أوضح الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة المهندس صالح الرشيد أن خدمة ضيوف الرحمن في المملكة تمثل واجب دولة ومنهج حكم، مؤكداً أن النمو في أعداد القاصدين يعكس حجم التحول الذي تشهده منظومة الخدمة، حيث ارتفع عدد معتمري الخارج من نحو (8.5) ملايين معتمر في عام (2019) إلى (18) مليون معتمر في عام (2025).

كما تطرق إلى مشروع المملكة العربية السعودية للإفادة من الهدي والأضاحي “أضاحي”، الذي يعد أحد أكبر المشاريع التشغيلية في العالم الإسلامي.

وأكد الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن المهندس محمد أبوالخير إسماعيل أن البرنامج يمثل امتدادًا لجهود ملوك المملكة في خدمة بيت الله الحرام والعناية بضيوف الرحمن ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030.