“هيئة النقل” توضح آلية تصعيد شكاوى الطرود البريدية بعد تجاهل الشركات — سبق

كشفت الهيئة العامة للنقل عن آلية رفع البلاغات والشكاوى المتعلقة بالطرود البريدية، حيث يمكن للمستفيدين اتباع بعض الخطوات البسيطة. بعد رفع شكوى لدى الشركة المعنية، وفي حال عدم تجاوبها خلال خمسة أيام عمل، يحق للمستفيد تصعيد الشكوى. ويتم ذلك عن طريق حساب العناية بالمستفيد أو عبر القنوات المعتمدة الأخرى لدى الهيئة العامة للنقل.