استقبلت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، اجتماعًا بحضور علي يوسف رئيس مركز ومدينة الواسطي، والنائب عبد الحكيم مسعود عضو مجلس النواب عن مركزي ناصر والواسطي، إلى جانب عدد من المواطنين من مركز الواسطي، وذلك لبحث مطالب وشكاوى الأهالي بعدد من القرى والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.
ويأتي هذا اللقاء في إطار حرص الشركة على تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والتفاعل المباشر مع الشكاوى والبلاغات والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
وأكدت المهندسة دينا عمر سليمان أن الشركة تولي اهتمامًا بالغًا بشكاوى المواطنين، مشددة على سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع المشكلات، مع استمرار العمل على مدار الساعة حتى الانتهاء من جميع البلاغات في أقصر وقت ممكن.
وأوضحت أن الشركة تستقبل شكاوى المواطنين عبر مختلف القنوات المتاحة، بما في ذلك الخط الساخن 125 الذي يعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب الموقع الإلكتروني والصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي ببني سويف، بما يضمن سهولة التواصل وسرعة الاستجابة.
تعليقات