تقرر الأمريكية جوان برينس كراندال، صاحبة أطول فترة خدمة كمضيفة طيران في العالم التجاري، إنهاء مسيرتها بعد أكثر من ستة عقود من العمل المتواصل. انطلقت رحلتها المهنية في عام 1959، وشهدت خلالها تحولات جذرية في عالم الطيران من حيث تطور الطائرات وتطور دور المرأة في هذا القطاع.
بدأت جوان مسيرتها مع شركة «باسيفيك إيرلاينز» على متن طائرات صغيرة مثل دوغلاس دي سي-3 التي لم تتجاوز سعتها 24 راكباً. وما بين مراحل الاندماج المتعددة التي شهدها قطاع الطيران، انتقلت بين عدة شركات إلى أن استقرت في شركة «دلتا» عام 2008، حيث واصلت عملها حتى قرار التقاعد.
ووصفت جوان تجربتها قائلةً إن وظيفتها لم تكن مجرد عمل عادي، بل رحلة مهنية غنية سمحت لها بالالتقاء بثقافات متنوعة والسفر إلى شتى أرجاء العالم.
وأشارت إلى التطورات التي طرأت على مهنتها، حيث تحولت من تركيز سابق على المظهر والخدمة البسيطة إلى دور أكثر حيوية يشمل التعامل مع الحالات الطارئة وضمان سلامة المسافرين ضمن فريق الضيافة الجوية.
عاشت جوان حقبة صعبة كانت فيها المضيفات يواجهن قيوداً صارمة مرتبطة بالعمر والحالة الاجتماعية، قبل أن تمهّد قوانين الحقوق المدنية الأمريكية في ستينيات القرن الماضي الطريق نحو تقليل التمييز والظلم المهني.
على مدار سنواتها الطويلة، شاهدت تحول الطائرات النفاثة، مروراً بظهور الطائرة العملاقة بوينغ 747، حتى وصلت إلى العمل على طائرات ضخمة تضم أكثر من 400 راكب، في انتصار واضح على بداية مسيرتها التي كانت في طائرات صغيرة الحجم.
تقول جوان إن شغفها بالطيران وربط الناس حول العالم كان الدافع الرئيسي لبقائها في هذه المهنة. وتخطط الآن لإصدار كتاب يروي فيه تفاصيل تجربتها، بالإضافة إلى مواصلة رحلاتها الخاصة نحو وجهات مفضلة مثل باريس ومومباي وهونغ كونغ.
تعليقات