تحذير من شراء سيارات Baic: تجارب مستخدمين تكشف عن مشاكل خطيرة

في إطار التحذيرات المتزايدة من سيارات Baic، سردت إحدى السيدات تجربتها المؤلمة مع أحد طرازات الشركة، موجهة تحذيرًا لكل من يفكر في اقتناء سيارة من هذه العلامة التجارية.

تجربة سيدة مع Baic U5 Plus

تحدثت السيدة عبر منصات التواصل الاجتماعي عن مشكلتها مع وكلاء Baic، حيث اشترت سيارة Baic U5 Plus من طراز 2026 واستلمتها في ديسمبر الماضي. لكن بعد مرور شهرين فقط، تعرضت لحادث.

عندما توجهت لفحص السيارة لدى فرع أبورواش، علمت أن قطع الغيار اللازمة للإصلاح غير متوفرة، مع وعد بالاتصال بها عند وصولها. بعد فترة من الانتظار، تم إبلاغها بوصول القطع لكن بعد انتهاء الإجازة الخاصة بعيد الفطر، وعندما جاء موعد تسليم السيارة، قيل لها إن إحدى القطع المطلوبة، وهي “الدنجل الخلفي”، ليست متوفرة رغم أنها كانت موجودة في الفحص الأولي.

استمرار المعاناة مع خدمة العملاء

السيدة أكدت أنها تعرضت لمعاملة غير مهنية من قبل العاملين في الفرع، وواجهت صعوبات في الحصول على تحديثات بخصوص السيارة. بعد عدة محاولات، تم الإبلاغ بأن القطعة متوفرة، ولكن عند محاولة الإصلاح، اكتشفت أن القطعة المستلمة لا تتناسب مع موديل سيارتها.

وفي خضم هذه المعاناة، اضطرت لاستخدام تطبيقات النقل مثل “أوبر”، مما زاد من معاناتها وطلبت تعويضًا عن الفترة التي قضتها دون سيارة. ومع ذلك، فوجئت عند الموعد المحدد لتسليم السيارة بوجود مشكلات جديدة، حيث تم الإبلاغ عن سحب الرخصة من موظف التوصيل، مما أدى لتأجيل تسليم السيارة مرة أخرى.

شكاوى متكررة من المستخدمين

تجربة هذه السيدة ليست الوحيدة، فقد حذر العديد من المستخدمين الآخرين من المشاكل المتكررة مع سيارات Baic، وخاصة طراز U5 Plus. وأشار أحد المستخدمين إلى أنه واجه مشكلات متكررة مع زجاج السيارة وعطل دائم في جوانبها الكهربائية.

هذا المستخدم عانى لمدة طويلة في محاولة إصلاح مشكلة الزجاج التي تكررت أكثر من مرة، لينتهي به المطاف مع انتظار قطع غيار لم تصل بعد.

ختامًا: حالة من الغضب تجاه وكيل Baic

تظل تجارب هذه السيدة وبقية المستخدمين في ذاكرتهم، موجهين نداءً للمستهلكين بالحذر قبل اتخاذ قرار شراء سيارة Baic. يبدو أن المشاكل المتزايدة تتطلب انتباهاً أكبر من الوكلاء والمصنعين لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.