مستقبل السياحة في مصر: التحول الرقمي وتعزيز التجربة السياحية

تشهد السياحة في مصر تحولًا جذريًا يجعلها مؤهلة للعودة إلى موقعها البارز على الخارطة العالمية. تبرز حنان جنيد، خبيرة السياحة، أهمية التقنيات الحديثة والتحول الرقمي كعناصر رئيسية في تطوير هذا القطاع الحيوي.

التوجه الحديث في السياحة

تقول جنيد إن السائح المعاصر لم يعد يركز فقط على المواقع الأثرية أو المعالم التقليدية، بل أصبح يبحث عن تجارب شاملة تعكس الثقافة المحلية. وقد لعبت مقاطع الفيديو القصيرة التي نشرها صناع محتوى عالميون، مثل Drew Binsky، دورًا كبيرًا في تغيير الصورة النمطية عن مصر، حيث أظهرت المطاعم الشعبية والحياة اليومية، مما ساهم في تعزيز الجوانب الثقافية والأمنية الموجودة في البلاد.

تنوع الأنماط السياحية

تتناول جنيد فكرة أن السياحة المصرية لا تقتصر فقط على الآثار، بل تشمل مجالات متعددة مثل السياحة الثقافية والترفيهية والغذائية. وأشارت إلى أن دولًا مثل اليابان نجحت في استغلال المحتويات الرقمية، خاصة المتعلقة بالطعام، لجذب السياح، رغم أن مصر تملك مطبخًا يعد من الأفضل في المنطقة.

أهمية المحتوى الرقمي

الخطوة الحالية التي تحتاجها مصر تكمن في إنتاج محتوى رقمي احترافي يعكس الصورة الحقيقية للدولة بطريقة تُسهم في جذب السياح. كما أكدت على أهمية التعاون بين مختلف المؤسسات الحكومية، مثل وزارات السياحة والاتصالات والآثار، لدعم هذا التحول.

الابتكارات التقنية

وضعت جنيد أيضًا أهمية قصوى لتعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي وتطبيقات “الشات بوت” في تقديم الدعم الفوري للسياح. عالميًا، يتجه العديد من المسافرين نحو عدم الاعتماد على النقد أو البطاقات التقليدية، بل يفضلون استخدام الهواتف المحمولة في جميع معاملاتهم. لذا، الحاجة ماسة إلى إنشاء منصات رقمية تسهل الإجراءات المختلفة للسياح.

تحسين الظهور الرقمي

تعتقد جنيد أن تحسين ظهور مصر على محركات البحث العالمية يعتمد على التعاون مع الشركات التكنولوجية الكبرى، مثل جوجل وفيسبوك. كما اقترحت مبادرة “الكارت الذكي للسائح”، الذي يمكن أن يوفر للزوار خدمات متعددة عبر رمز QR، ليعكس صورة رقمية حديثة لمصر أمام العالم.

إن تحقيق هذه الرؤية يتطلب الجهود المشتركة والإحساس بالمسؤولية من جميع المعنيين في قطاع السياحة، لضمان مستقبل مشرق لهذا المجال الحيوي في مصر.