تعقد لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، برئاسة النائب محمد سعفان، عدة اجتماعات يوم الاثنين المقبل، لمناقشة عدد من طلبات الإحاطة المقدمة من عدد من أعضاء مجلس النواب بشأن أزمة تعطل خدمات المعاشات والتأمينات الاجتماعية في بعض المحافظات، عقب تطبيق النظام الإلكتروني الجديد بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
تطبيق برنامج إلكتروني جديد مع إلغاء النظام القديم وتسبب ذلك في تعطل عدد من الخدمات
وتشمل طلبات الإحاطة المقدمة من النواب: حمدي البرلسي، محمد عامر، أحمد السنجيدي، أحمد فرغلي، حسين غيته، علي عبدالقادر، سناء برغش، محمد هلال، رمضان بطيئة، لطفي شحاتة، محمد إسماعيل، ضياء الدين داود، وأسماء سعد الجمال، مناقشة تداعيات تطوير منظومة العمل داخل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، وما ترتب عليها من شكاوى متزايدة من المواطنين وأصحاب المعاشات.
وأوضح النواب، في طلبات الإحاطة، أن الهيئة قامت بتطبيق برنامج إلكتروني جديد يحمل اسم (CRM)، مع إلغاء النظام القديم المعروف باسم (SAIO)، الأمر الذي تسبب في تعطل عدد من الخدمات التأمينية وصرف المعاشات، إلى جانب حدوث بطء شديد في إنهاء المعاملات داخل مكاتب التأمينات.
ومن المقرر أن تبحث اللجنة أسباب الأزمة، وآليات حل المشكلات التقنية، وضمان انتظام صرف المعاشات وعدم تكرار تعطل الخدمات المقدمة للمواطنين خلال الفترة المقبلة.
تعليقات