تعزيز حماية المستهلك: جهود مستمرة لمراقبة الأسواق
يعمل جهاز حماية المستهلك على تعزيز رقابته على الأسواق والأسعار في كافة أنحاء البلاد، استجابةً لتوجيهات القيادة السياسية. حيث صرح إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، بأن المؤسسة تحتفظ بــ26 فرعًا موزعة على 26 محافظة، ويدير مأمورو الضبط القضائي حملات تفتيش يومية لرصد أوضاع الأسواق ومتابعة الأسعار وجودة السلع.
حملات تفتيش مكثفة
في حديثه خلال برنامج “البعد الرابع” على قناة “إكسترا نيوز” مع الإعلامية رانيا هاشم، أشار السجيني إلى أن الجهاز نفذ حوالي 160 ألف حملة تفتيش على المنشآت خلال العام الماضي. تتم هذه الحملات بشكل مفاجئ، وفي حال اكتشاف أي انتهاكات، يتم تحرير محضر فوري ويُحال للنيابة العامة لإجراء التحقيقات اللازمة.
عواقب المخالفات
وذكر السجيني أن قانون حماية المستهلك يحمل طابعًا رادعًا، حيث تصل الغرامات في بعض الحالات، مثل البيع بأكثر من السعر المحدد، إلى مبالغ تتراوح بين 500 ألف و2 مليون جنيه. كما أن من أبرز المخالفات المخالفات الأخرى تشمل التباين بين السعر المعلن وسعر الكاشير، وهو ما يُعتبر تضليلًا للمستهلك ويعاقب عليه القانون.
تفاعل مع المستهلكين
أطلق السجيني دعوة للمواطنين للإبلاغ عن أي مخالفات عبر قنوات الجهاز الرسمية، حيث يتم التعامل مع البلاغات بشكل سريع، مما قد يؤدي إلى تنفيذ حملات تفتيشية فورية. يُذكر أن تقارير المستهلكين تُدعم بمستندات مثل فواتير الشراء، مما يسهل الإجراءات.
في ظل تلك الجهود، يظل جهاز حماية المستهلك ملتزمًا بتعزيز حقوق المواطنين وضمان جودة السلع المتاحة في الأسواق المصرية.
تعليقات